Coordenador Operacional – Ponta Delgada (f/m/d)
Detalhe da Oferta:
A Menzel é a Destination Management Company (DMC) do Grupo Newtour, criada para transformar a forma como os seus clientes experienciam os seus destinos. Com uma marca forte, presença local bem estabelecida e uma visão internacional, a Menzel Açores está focada em oferecer experiências completas e personalizadas. Uma equipa especializada e que acredita que viajar está nos detalhes, procura um reforço com a integração de um/a Coordenador/a Operacional.
Este profissional será responsável pela:
- Atendimento telefónico e via e-mail;
- Desenvolvimento e envio de orçamentos;
- Gestão de reservas;
- Gestão da equipa de atendimento e booking;
- Análise de procedimentos operacionais e identificação de pontos de melhoria, bem como de possíveis soluções.
O perfil ideal deverá ter:
- Experiência profissional em DMC, operador turístico ou agência de viagens;
- Experiência prévia em liderança de equipas;
- Boa capacidade de comunicação e facilidade em criar empatia;
- Boas competências de gestão de equipa, bem como gestão de conflitos;
- Boas competências na vertente de análise de dados e organização;
- Fluência em pelo menos 2 idiomas (inglês valorizado).
Se valoriza uma empresa com um portfólio diverso no ecossistema do Turismo, que desenvolve diariamente a sua capacidade criativa e de inovação e que proporciona o desenvolvimento dos seus colaboradores, este projeto é para si!
Fará parte de uma equipa especializada e dedicada, com foco no serviço de excelência e que existe para conectar pessoas.
Poderá enviar a sua candidatura para: recrutamento@newtour.pt