Técnico(a) de Turismo, Área de Reservas – Atendimento, Lisboa (f/m/d)
Detalhe da Oferta:
A Soltrópico é um operador turístico com mais de 20 anos de atividade, que pertence ao Grupo Newtour e assume-se como uma alternativa inovadora e sustentada na elaboração de pacotes turísticos. Comercializa toda a sua programação através de Agências de Viagens e escolhe criteriosamente os seus parceiros turísticos (companhias aéreas, hotéis e recetivos) para que a experiência do cliente seja sempre a melhor. Mais que viagens, proporciona verdadeiros momentos de férias. Uma equipa especializada e que acredita que viajar está nos detalhes, procura um reforço com a integração de um/a Técnico/a de Turismo, Área de Reservas – Atendimento.
Este profissional será responsável pelo:
- Atendimento telefónico;
- Atendimento via chat;
- Verificação de reservas (serviços não aéreos);
- Recolha de informação pessoal.
O perfil ideal deverá ter:
- Boa capacidade de comunicação, discurso fluído;
- Empatia e orientação para o cliente, facilidade em criar relações de confiança;
- Inteligência emocional, boa capacidade de adaptação e gestão de situações de stress;
- Versatilidade e proatividade;
- Bons conhecimentos tecnológicos na ótica do utilizador, facilidade e eficiência na pesquisa de informação.
Se valoriza uma empresa com um portfólio diverso no ecossistema do Turismo, que desenvolve diariamente a sua capacidade criativa e de inovação e que proporciona o desenvolvimento dos seus colaboradores, este projeto é para si!
Fará parte de uma equipa especializada e dedicada, com foco no serviço de excelência e que existe para conectar pessoas.Poderá enviar a sua candidatura para: recrutamento@newtour.pt
